崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)進(jìn)行良好的交流和互動(dòng)。
2、具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速了解客戶(hù)需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。
3、形象良好，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，能夠代表醫(yī)院形象。
4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與其他部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
5、具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠熟練使用辦公軟件和進(jìn)行口頭表達(dá)。
6、具體要求可能會(huì)根據(jù)崗位和工作職責(zé)的不同而有所差異。

崗位職責(zé)：
1、接待客戶(hù)：前臺(tái)需要熱情、主動(dòng)地接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，提供咨詢(xún)和指引服務(wù)，并que?？蛻?hù)滿(mǎn)意。
客戶(hù)服務(wù)：前臺(tái)需要保持耐心和友善，及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題，提供必要的幫助。
2、維護(hù)形象：前臺(tái)是整形醫(yī)院的di一印象，需要保持整潔的儀表和專(zhuān)業(yè)的形象，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。
3、接待安排：前臺(tái)需要合理安排客戶(hù)的就診時(shí)間和咨詢(xún)流程，que保客戶(hù)能夠得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
4、溝通協(xié)調(diào)：前臺(tái)需要與其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通協(xié)調(diào)，que?？蛻?hù)的需求得到滿(mǎn)足。
5、客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)：前臺(tái)需要定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度和反饋意見(jiàn)，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。