崗位職責(zé)：

1. 做好部門工作計(jì)劃與工作總結(jié)；

2. 員工出勤管理，監(jiān)督員工遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定；排班管理，根據(jù)護(hù)理任務(wù)及長(zhǎng)者的綜合情況結(jié)合員工的護(hù)理能力進(jìn)行護(hù)理單元的排班安排；

3. 員工關(guān)系協(xié)調(diào)，化解日常員工之間的矛盾，宣導(dǎo)企業(yè)文化，讓員工認(rèn)同企業(yè)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；

4. 制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，老員工進(jìn)行持續(xù)的在崗培訓(xùn)，含技術(shù)提升、常規(guī)作業(yè)流程、護(hù)理技能、服務(wù)態(tài)度等的培訓(xùn)與指導(dǎo)；

5. 每月對(duì)部門員工整體工作進(jìn)行考核，與績(jī)效改進(jìn)溝通；

6. 每日查房，查看長(zhǎng)者的身體狀況及精神狀態(tài)，無(wú)護(hù)理責(zé)任事件，了解長(zhǎng)者的需求并及時(shí)與家屬反饋交流；查看長(zhǎng)者生活區(qū)域的衛(wèi)生管理是否到位、 安全隱患是否排除。

7. 日常監(jiān)管護(hù)理人員的工作是否按作業(yè)流程操作，工作質(zhì)量是否符合要求，內(nèi)業(yè)記錄的合規(guī)與完整性。

8. 做好客群維護(hù)，減少長(zhǎng)者的流失率，保持與家屬的良性溝通，提升客記滿意度；

9. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的院感管理，對(duì)長(zhǎng)者使用的日常品進(jìn)行定期消毒，公共場(chǎng)所的環(huán)境消毒；

10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性事務(wù)。

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，護(hù)理相關(guān)專業(yè)，三年以上同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有護(hù)理長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2. 有團(tuán)隊(duì)管理能力，服務(wù)意識(shí)，良好的溝通技巧，能及時(shí)處理客戶的投訴，化解矛盾。

3. 掌握養(yǎng)老護(hù)理理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力，對(duì)緊急事務(wù)有應(yīng)變處置能力。

4.能接受外派。