職位詳情

崗位職責(zé)：
1、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的整形美容知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)電話咨詢(xún)、熱線電話的接聽(tīng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客人提出的各種疑問(wèn)；
3、能快速準(zhǔn)確的對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容做出回應(yīng)，協(xié)助上級(jí)對(duì)顧客進(jìn)行分析；
4、依據(jù)客戶(hù)治療方案需要，預(yù)約、安排到院咨詢(xún)時(shí)間；
5、主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)人員溝通，追蹤客人到診、咨詢(xún)、治療情況；
6、負(fù)責(zé)每月電話咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計(jì)分析工作；
7、定期對(duì)老顧客進(jìn)行回訪。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、能吃苦、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，并有良好的營(yíng)銷(xiāo)意思及溝通能力
2、護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)療美容相關(guān)專(zhuān)業(yè)；同崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富者專(zhuān)業(yè)不限；
3、熟悉了解醫(yī)療美容產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，并能根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行答復(fù)解說(shuō)；
4、熟練使用OFFICE 辦公軟件和商務(wù)通辦公軟件.
5、有網(wǎng)電咨詢(xún)、醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗
6、新手底薪3000+2-4％ 老手底薪4-5+2-4％
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工作地點(diǎn)
舟山定海區(qū)舟山寶龍商業(yè)街J座三樓