上班時間/福利
五險住房公積金包吃包住帶薪年假績效獎金員工旅游節(jié)日福利
注：不同崗位福利/上班時間有所不同
微信掃一掃,分享單位招聘
微信碼抖音碼
招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2025-9-19
- 崗位：全職
- 年齡：不限
崗位職責：
1、負責線上電話接聽，按照工作要求接聽客戶來電及回答患者咨詢的問題，解答客戶提出的疑問；
2、負責客戶接待、預約登記治療、掛號、咨詢等服務，維持休息大廳的秩序，及時安撫等待客戶情緒；
3、負責處理客戶投訴，做好記錄，了解事件的真實性，協(xié)調(diào)相關部門跟進處理；
4、負責醫(yī)護和患者三者的銜接工作，及時反饋客戶問題，以便客戶需求及時解決；
5、完成上級交代的其他工作任務。
任職資格：
1、大專以上學歷，愿意從事醫(yī)療相關服務工作，有醫(yī)學和護理或醫(yī)院客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的人際溝通能力、拓展能力、觀察力和應變能力；
3、工作努力，積極進取，責任心和執(zhí)行力強，服從安排；
4、普通話標準，口齒清晰，良好的服務意識，有親和力；
5、上班時間：做六休一，08：00-17：30；
6、能聽懂上海話。
福利待遇：
包吃住 包三餐 五險一金 節(jié)日福利
1、負責線上電話接聽，按照工作要求接聽客戶來電及回答患者咨詢的問題，解答客戶提出的疑問；
2、負責客戶接待、預約登記治療、掛號、咨詢等服務，維持休息大廳的秩序，及時安撫等待客戶情緒；
3、負責處理客戶投訴，做好記錄，了解事件的真實性，協(xié)調(diào)相關部門跟進處理；
4、負責醫(yī)護和患者三者的銜接工作，及時反饋客戶問題，以便客戶需求及時解決；
5、完成上級交代的其他工作任務。
任職資格：
1、大專以上學歷，愿意從事醫(yī)療相關服務工作，有醫(yī)學和護理或醫(yī)院客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的人際溝通能力、拓展能力、觀察力和應變能力；
3、工作努力，積極進取，責任心和執(zhí)行力強，服從安排；
4、普通話標準，口齒清晰，良好的服務意識，有親和力；
5、上班時間：做六休一，08：00-17：30；
6、能聽懂上海話。
福利待遇：
包吃住 包三餐 五險一金 節(jié)日福利
聯(lián)系方式(上海協(xié)愛澤安中醫(yī)醫(yī)院)
單位簡介
上海中醫(yī)藥大學協(xié)愛澤安中醫(yī)醫(yī)院是經(jīng)過上海市衛(wèi)健委批準的醫(yī)療機構，開放床位500張，擁有1.5T核磁共振、64排CT、高壓氧艙等大型醫(yī)療設備，是一家集臨床、教學、康復、護理于一體的大型現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院聘請上海多名老中醫(yī)坐診，以名醫(yī)傳承為使命，建設「名醫(yī)工作室」，以“中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合的多學科診療模式，重點開展：內(nèi)科重癥診療、中醫(yī)特色診療、現(xiàn)代康復治療、認知障礙治療等醫(yī)療服務。醫(yī)院導入“五行護理”模式，同時引進十八項中醫(yī)護理技術等非藥物療法，為患者提供針對性服務。
協(xié)愛秉持“好中醫(yī)·用好藥”的理念，攜手上海中醫(yī)大中醫(yī)藥研究院，精選道地藥材，保障藥材質(zhì)量，致力于為更多人提供中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
醫(yī)院地址：上海市嘉定區(qū)滬宜公路3288號
交通路線：
地鐵11號線至嘉定北站換乘以下公交路線：
1、嘉定2路、嘉定13路、嘉定56路至南門公交站下至嘉羅公路向西步行300米；
2、嘉定3路、嘉定65路：群裕路裕民路下向北步行300米；
3、嘉定9路、嘉定131路：滬宜公路福海路站下向北步行350米；
工商信息
- 公司名稱上海協(xié)愛澤安中醫(yī)醫(yī)院有限公司
- 法定代表人皮秀林
- 成立日期2023-01-16
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金1,000萬(元)
上海市客服相似職位
更新于：2025-9-19
