崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶入住月子會所期間關(guān)系維護(hù)，實現(xiàn)客戶續(xù)住、轉(zhuǎn)介紹簽等，以完成公司的銷售任務(wù)為主。
2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排客戶入所前醫(yī)院陪護(hù)人員確定和接送工作安排，溝通并協(xié)調(diào)客戶入住會所所有事務(wù)。
3. 對入住客戶在住期間服務(wù)，及時了解客戶需求，幫助客戶解決問題，解決客戶投訴。月子會所客戶入住期間服務(wù)質(zhì)量。
4.跟蹤與跟催月子會所相關(guān)部門落實事項，負(fù)責(zé)客戶與各部之間溝通事宜。
5.各項客人物資管理工作；記錄客戶對會所及服務(wù)滿意度，匯總意見和建議。
6.完成會所其他日常事宜，如宣傳視頻編輯發(fā)布、用車安排，醫(yī)院餐人數(shù)統(tǒng)計等。
7.出所客戶定期回訪工作。
8.完成上級安排的其它工作。

崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗；
2、良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識，較強(qiáng)的判斷力、表達(dá)能力及應(yīng)變能力；
3、能承受較大工作壓力；熟練使用電腦辦公軟件；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。