崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量控制，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常。
2.負(fù)責(zé)管理患者的分診安排及收銀工作。
3.負(fù)責(zé)患者信息的收集反饋，提出改善相關(guān)服務(wù)的各項(xiàng)建議。
4.組織實(shí)施員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德教育培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估。
5.督查前臺(tái)所屬各班組的考核是否有利于加強(qiáng)管理、調(diào)動(dòng)員工的積極性并予以調(diào)整。
6.向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。
7.完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職資格：
1.年齡23歲-32歲之間，身高1.62以上
2.專科畢業(yè)或同等學(xué)歷以上，酒店管理相關(guān)專業(yè)。
3.曾在****酒店前廳部任經(jīng)理職務(wù)，熟悉前廳部運(yùn)作及管理程序。
4.具有較好溝通能力、表達(dá)能力以及親和力。