
職位詳情 2023-7-17
- 崗位:全職
- 年齡:不限
1、帶領(lǐng)客服團隊配合完成內(nèi)勤事宜。
2、合理安排客服專員的售前售后工作,所管崗位工作有序、及時、銜接
3、負(fù)責(zé)相關(guān)客服人員數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析,完成月報及為客服績效考核提供依據(jù)
4、分類整理收到的客訴和反饋并及時上報,對于提出頻次較高的問題建立回復(fù)文檔并及時更新,以便提高團隊效率和整體協(xié)調(diào)力;
5、良好的溝通能力,抗壓、能力 、細(xì)心有忍耐力,處理好同事與客戶間的關(guān)系;遇到的問題加以溝通并解決;
6、負(fù)責(zé)銷售訂單審核、訂單錄入、安排倉庫同事發(fā)貨及跟蹤到貨日期
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1. 市場營銷、管理類??苹蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
2. 熟悉相關(guān)辦公軟件運作,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
3. 具有出色分析判斷能力,較強的組織、計劃、控制能力,良好的語言和文字表達(dá)能力;
4. 較高的人際交往能力和談判技巧,善于處理各種非常規(guī)問題;
聯(lián)系方式(廣東同德藥業(yè)有限公司)
單位簡介
廣東同德藥業(yè)最早成立于1966年,是一家集醫(yī)藥研發(fā)、工業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售于一體的現(xiàn)代化醫(yī)療民營企業(yè),致力于服務(wù)人類健康事業(yè),主要從事藥用氣霧劑、噴霧劑、橡膠膏劑、搽劑和中藥前提取等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷。公司主要產(chǎn)品有藥品、化妝品和醫(yī)療器械(兩品一械)以及消毒產(chǎn)品和日化品。公司嚴(yán)格按照GMP要求建立質(zhì)量體系,是國家藥用氣霧劑產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)起草單位和國家高新技術(shù)企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品好德快系列藥用氣(噴)霧劑技術(shù)水平和市場占有率處國內(nèi)處******地位。
2020年新冠病毒肺炎疫情爆發(fā),為抗擊新冠病毒疫情,廣東同德積極響應(yīng)市委市政府的號召,快速復(fù)工復(fù)產(chǎn),在省市級監(jiān)管部門靠前服務(wù)和用心指導(dǎo)下,我司與時間賽跑,快速生產(chǎn)上市醫(yī)用口罩及個人防護口罩,為抗擊新冠病毒疫情貢獻(xiàn)同德力量,被納入國家、省疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)名單。醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量不僅符合國家醫(yī)療器械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而且也符合歐盟標(biāo)準(zhǔn),被列入國家商務(wù)部、海關(guān)總署出口雙白名單。
公司的發(fā)展規(guī)劃為“一庫二基地”,“一庫”是指打造粵西公共衛(wèi)生應(yīng)急物資戰(zhàn)略儲備庫,“二基地”分別指拓展藥用氣(噴)霧劑研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地和建設(shè)大健康產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地,其中粵西公共衛(wèi)生應(yīng)急物資戰(zhàn)略儲備庫項目已列入湛江“十四五”計劃和廣東省2021年重點建設(shè)項目。
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更新于:2023-7-17