一、工作內(nèi)容：
客服專(zhuān)員:1.保質(zhì)保量獨(dú)立完成醫(yī)院分配的電話(huà)量及回訪量要求，做好下一步跟進(jìn)工作，做到快速銜接以免產(chǎn)生資源浪費(fèi)。
2.對(duì)所跟進(jìn)的每一位客戶(hù)情況進(jìn)行總結(jié)記錄，對(duì)患者情況的跟蹤到位。對(duì)所有的患者信息進(jìn)行定期跟進(jìn)與反饋，以堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度，對(duì)資源的把握，避免資源的浪費(fèi)。
3.完成既定的邀約和電話(huà)量的目標(biāo)考核，優(yōu)勝劣汰。
4.積極配合醫(yī)院各部門(mén)工作開(kāi)展，服從部門(mén)管理。對(duì)數(shù)據(jù)的情況定期總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷改善的同時(shí)與同事交流學(xué)習(xí)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、任職要求：1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力，表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
2.會(huì)熟練運(yùn)用電腦。
3.性格開(kāi)朗，有上進(jìn)心，為人真誠(chéng)且親和力強(qiáng)。
4.態(tài)度謙遜，身體健康，五官端正。
三、福利待遇：
1.試用期底薪2500＋滿(mǎn)勤200
2.轉(zhuǎn)正后底薪2700＋滿(mǎn)勤200＋提成
3.完成既定任務(wù)額有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、工作時(shí)間：
早八晚五，偶爾加班，周休一天