職位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待和責(zé)任制客戶(hù)的維護(hù)；負(fù)責(zé)病人的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，負(fù)責(zé)按照醫(yī)生的診療方案制定病人可接受診療計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)追蹤回訪未診療患者的信息，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系資源；
3、負(fù)責(zé)診療后患者的維護(hù)和所屬診療后續(xù)跟進(jìn)，定期或不定期回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)單位服務(wù)的滿(mǎn)意度、治果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
4、根據(jù)門(mén)診經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷(xiāo)計(jì)劃努力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋客戶(hù)的想法與需求的解決，及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通，架起醫(yī)患之間溝通的橋梁。
6、公司交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格：
1.護(hù)理或口腔專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.口齒伶俐清晰，應(yīng)變能力強(qiáng)。有親和力、有耐性、形象好、氣質(zhì)佳；
3.有過(guò)口腔護(hù)士或者口腔醫(yī)生的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有相關(guān)咨詢(xún)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、良好的銷(xiāo)售及服務(wù)意識(shí)；
6.熱愛(ài)口腔行業(yè),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。