崗位職責：
1.帶領(lǐng)科室成員遵守醫(yī)院各項管理規(guī)章制度，儀容儀表規(guī)范；
2.協(xié)助皮膚科主任負責皮膚科人、事、物的管理，配合醫(yī)院及皮膚科推行的各項工作；
3.按服務標準及服務流程，完成顧客皮膚美容項目的操作，并規(guī)范、督導操作師完成；
4.監(jiān)督科室成員按照客戶回訪規(guī)則進行定期回訪，跟進客戶治療鋪墊，對客戶進行分類管理與客情維護，提高科室顧客粘性；
5.帶領(lǐng)操作師通過顧客開發(fā)、完善服務等方式，提高部門二開業(yè)績及產(chǎn)品銷售業(yè)績；
6.關(guān)注科室預約上門情況，對未上門顧客及時提醒按排人員跟蹤回訪;
7.負責領(lǐng)用物資和盤點、耗材登記，做到帳實相符；
8.管理部門內(nèi)工作環(huán)境，包括美容室整理、清潔與儀器維護；
9.排班科學合理，做好員工思想工作，降低員工流失率；
10.每周至少組織1次員工培訓，帶領(lǐng)科室成員按要求參加公司培訓。
任職資格：
1.醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，有3年以上皮膚科工作經(jīng)驗，熟練操作各種儀器；
2.加過美容皮膚科或整形外科學術(shù)培訓、學科大會培訓等相關(guān)培訓；
3.形象佳，親和力強，有較強的服務意識，具有良好的溝通能力及團隊合作精神。