1.負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)咨詢；
2.處理公司產(chǎn)品的售后和投訴技術(shù)問(wèn)題，包括做一些相關(guān)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)；
3.配合銷售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)講解和支持，與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品；
4.收集客戶需求及時(shí)反饋給公司；
5.接受并按時(shí)完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作。
崗位要求：
1.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、分子生物學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、生化、生物等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，至少1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 有基本的分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)技能，了解分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力強(qiáng)；
3.較好的英文閱讀能力，能讀懂相關(guān)的英文技術(shù)文檔；
4.性格外向，有較好的溝通能力及理解和表達(dá)能力；做事認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)。能夠通過(guò)服務(wù)過(guò)程中與客戶良好的溝通，樹立公司形象；
5.有較好的邏輯思維和問(wèn)題分析能力，能夠快速鎖定問(wèn)題原因。能夠獨(dú)立編寫標(biāo)準(zhǔn)、條理的相關(guān)技術(shù)文檔；
6. 人才可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求，有核酸分子技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。