崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)在線解答患者咨詢的健康方面問題，負責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽；
2、網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)約、掛號，為患者指導(dǎo)來院路線及就診流程；
3、做好新老客戶的基本信息，維護好老客戶，對已就診患者定期進行電話回訪；
4、鍛煉個人業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確回答患者提出的各方面專業(yè)的問題；
任職資格：
1、性格溫和，有團隊精神，有良好的溝通能力；
2、樂觀、積極、向上，有良好的服務(wù)意識；
3、電腦使用熟練，有醫(yī)學(xué)專業(yè)或網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
4、學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗豐富，能力強者薪資可面議