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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2020-9-16
- 崗位：全職
- 年齡：不限
1、協(xié)助負責年 月度工作計劃擬訂與執(zhí)行，負責各類客服所需要表格的制作及信息錄入工作
2、負責協(xié)助醫(yī)院客服業(yè)務(wù)制度及流程的制定，完善，并監(jiān)督執(zhí)行與反饋
3、負責電話咨詢 互聯(lián)網(wǎng)咨詢等相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
4、負責電話接聽（咨詢專線，總機轉(zhuǎn)接）并詳細記錄咨詢信息，對咨詢質(zhì)量 咨詢轉(zhuǎn)化率負責
5、負責電話 互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約患者來院后安排引導(dǎo)科室檢查工作
6、負責患者電話回訪，對已術(shù)患者進行電話回訪，對已術(shù)或未到院的患者進行電話調(diào)查原因
7、負責互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作（企業(yè)QQ 商務(wù)通等轉(zhuǎn)件值守）
8、配合項目組對俱樂部會員進行二次開發(fā) 會員積分管理及禮品換領(lǐng)取辦理
2、負責協(xié)助醫(yī)院客服業(yè)務(wù)制度及流程的制定，完善，并監(jiān)督執(zhí)行與反饋
3、負責電話咨詢 互聯(lián)網(wǎng)咨詢等相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析
4、負責電話接聽（咨詢專線，總機轉(zhuǎn)接）并詳細記錄咨詢信息，對咨詢質(zhì)量 咨詢轉(zhuǎn)化率負責
5、負責電話 互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約患者來院后安排引導(dǎo)科室檢查工作
6、負責患者電話回訪，對已術(shù)患者進行電話回訪，對已術(shù)或未到院的患者進行電話調(diào)查原因
7、負責互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作（企業(yè)QQ 商務(wù)通等轉(zhuǎn)件值守）
8、配合項目組對俱樂部會員進行二次開發(fā) 會員積分管理及禮品換領(lǐng)取辦理
聯(lián)系方式(臨滄華山眼科醫(yī)院)
單位簡介
2001年創(chuàng)建的云南華山眼科連鎖醫(yī)院，是云南省成立早、實力強、技術(shù)專業(yè)的眼科專科醫(yī)院連鎖集團，傾力打造云南優(yōu)質(zhì)品牌眼科醫(yī)院，目前已在昆明、大理、玉溪、版納、德宏、昭通、文山、保山開始了八家連鎖醫(yī)院。第九家臨滄華山眼科醫(yī)院即將開業(yè)。醫(yī)院將開展白內(nèi)障、青光眼、眼底病、眼表病、角膜病、眼外傷、準分子近視、醫(yī)學(xué)驗光配鏡、小兒眼科、眼部整形美容等項目。
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更新于：2020-9-16
