1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)+咨詢+新媒體）運營和管理工作,對部門業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)。全院的運營管理工作
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊重新改版網(wǎng)站，分項目策劃專題頁面，提升網(wǎng)站黏度和頁面對話率；
3、制定網(wǎng)絡(luò)運營策略，流程和計劃。指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部各崗位執(zhí)行落地;
4、同時網(wǎng)絡(luò)咨詢端口，對每位客服預(yù)約率高的項目進(jìn)行資源細(xì)分，有效提升咨詢部整體的有效對話率、預(yù)約率及到院率。
5、美團(tuán)/新氧/更美等新媒體平臺競品跟蹤分析，及時調(diào)整和優(yōu)化運營方向；
·調(diào)整主推項目（引流產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品）及專家案例展現(xiàn)，優(yōu)化用戶搜索習(xí)慣關(guān)鍵詞，同時安排各平臺的刷單、好評價流程，達(dá)到良好搜索展現(xiàn)，增加種草顧客的下單率；
6、整合第三方合作資源，推廣醫(yī)院專家及主流項目的同時，跟進(jìn)平臺派單速度跟數(shù)量；
7、自媒體方面：微信訂閱號+服務(wù)號的運營推廣，根據(jù)醫(yī)院整體方向，制定推送信息，提煉數(shù)據(jù)，進(jìn)行自身內(nèi)容調(diào)整，有效增加粉絲數(shù)量和粉絲活躍度及黏度；
8、團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊培訓(xùn)、團(tuán)隊周/月會議總結(jié)，優(yōu)化調(diào)整有效執(zhí)行方案。