（一）崗位職責(zé)：
1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察管家的工作。
2、制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表。
3、提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序，以配合整體進(jìn)度。
4、對(duì)各種機(jī)器及物料之性能深入了解，能靈活運(yùn)用，提高清潔水準(zhǔn)及效率。
5、巡視轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn)，認(rèn)真督促管家，及時(shí)改善不足之處，保持良好的工作形象。
6、定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告清潔情況及商討改善。
7、提高管家之工作知識(shí)及技巧，以達(dá)更佳效果。
8、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人。
9、有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機(jī)器，免使浪費(fèi)損壞。
10、收發(fā)物料，定期清點(diǎn)。
11、人員不足時(shí)，必須直接參與，以準(zhǔn)時(shí)完成工作。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
13、提前15分鐘到崗，查看當(dāng)班人員工作完成情況，負(fù)責(zé)部門晨會(huì)準(zhǔn)備工作。
14、組織管家參加交接班，對(duì)本班存在的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
15、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)服務(wù)計(jì)錄單書寫質(zhì)量。
16、負(fù)責(zé)管家的排班、考勤統(tǒng)計(jì)及工作安排。
17、上報(bào)各種報(bào)表。
18、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部下達(dá)的臨時(shí)性工作。
19、重點(diǎn)入住長(zhǎng)者的巡視工作。
20、負(fù)責(zé)長(zhǎng)者家屬探視的接待工作
21、負(fù)責(zé)管家調(diào)配、服裝儀容、工作態(tài)度、專業(yè)能力培訓(xùn)等。
22、負(fù)責(zé)管家的排班工時(shí)、績(jī)效考核，掌控護(hù)理部變動(dòng)成本于預(yù)算內(nèi)。
23、負(fù)責(zé)上報(bào)員工請(qǐng)假流程。
24、負(fù)責(zé)調(diào)解員工內(nèi)部矛盾。
25、負(fù)責(zé)新入職管家的考核及管理。
26、負(fù)責(zé)本層工作人員業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及考核。
27、檢查指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的帶教與考核。
28、參加護(hù)理部組織的例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)考核。
29、檢查新進(jìn)人員學(xué)習(xí)手冊(cè)完成率是否達(dá)100％。
30、參與護(hù)理部人員課程設(shè)計(jì)及推動(dòng)，包括晨會(huì)交班、外部培訓(xùn)交流、跨領(lǐng)域討論會(huì)。
31、接受上級(jí)單位及護(hù)理部的質(zhì)量檢查。
32、每月對(duì)管家工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估及滿意度調(diào)查、績(jī)效考核。
33、每月進(jìn)行質(zhì)量控制檢查，并有檢查記錄上報(bào)護(hù)理部。
34、制定、修改管家各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范，員工執(zhí)行過(guò)程之正確性。
36、負(fù)責(zé)管家參與院內(nèi)外質(zhì)量教育訓(xùn)練。
37、負(fù)責(zé)員工的安全教育及培訓(xùn)。
38、巡視及督導(dǎo)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，保障長(zhǎng)者安全
39、監(jiān)督長(zhǎng)者和工作人員居住、工作之環(huán)境安全。
40、參與各部門的安全監(jiān)察，對(duì)存在的問(wèn)題提出具體建議及改善事項(xiàng)。
41、負(fù)責(zé)本區(qū)固定資產(chǎn)的管理與調(diào)配。
42、負(fù)責(zé)物質(zhì)的申報(bào)及申領(lǐng)工作。
43、負(fù)責(zé)完成部門每年資產(chǎn)盤點(diǎn)、報(bào)銷、預(yù)算。
44、配合開展護(hù)理評(píng)估系統(tǒng)。
45、配合完成各種活動(dòng)的開展。
46、配合后勤完成各種點(diǎn)餐、退餐工作。
47、配合物業(yè)完成各種維修、解釋工作。
（二）任職要求：
1、護(hù)理?？茖W(xué)校畢業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2、具有護(hù)士/養(yǎng)老護(hù)理員資格。
3、具有護(hù)理/養(yǎng)老院3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
4、有2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
5、思緒清晰，具有擬定工作計(jì)劃及缺失改善的能力。
6、具有冷靜分析、判斷能力。
7、適應(yīng)陌生工作環(huán)境的能力強(qiáng)。
8、具有良好的溝通、合作能力。
9、具有培養(yǎng)人員能力。
10、具有指導(dǎo)教學(xué)能力。
11、具有專業(yè)性的領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
12、具有積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)能力。
13、具有良好工作態(tài)度。
14、能達(dá)成良好工作績(jī)效。
15、具有輔導(dǎo)人員的能力。
16、具有基礎(chǔ)office計(jì)算機(jī)操作的能力。
17、具有豐富的教學(xué)研究能力。
18、具有質(zhì)量控制、管理的能力。
19、具有監(jiān)督及考核的能力。