職位描述：

• 崗位：全職
• 年齡：不限

工作職責(zé)： 1、整體運營管理 ①制定并執(zhí)行診所年度運營計劃，確保服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成； ②優(yōu)化診療流程，提升患者就診體驗及滿意度； ③監(jiān)控運營數(shù)據(jù)（如客流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)診率等），定期分析并提出改進(jìn)方案。 2、團(tuán)隊管理與協(xié)作 ①統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前臺、客服、行政、財務(wù)等支持團(tuán)隊，確?？绮块T高效協(xié)作； ②督導(dǎo)心理咨詢師/治療師的工作安排及服務(wù)質(zhì)量，配合臨床團(tuán)隊需求； ③負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃，提升團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。 3、患者服務(wù)與風(fēng)險管理 ①建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（預(yù)約、初訪、檔案管理、隨訪等）； ②處理患者投訴及突發(fā)事件，完善危機干預(yù)流程； ③確?；颊唠[私保護(hù)，符合行業(yè)法規(guī)。 4、市場與品牌建設(shè) ①配合市場部門制定推廣策略，提升診所知名度； ②維護(hù)與社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等外部機構(gòu)的合作關(guān)系； ③策劃公益活動（如心理健康講座、義診），增強社會影響力。 5、行政與財務(wù)管理 ①負(fù)責(zé)診所預(yù)算編制及成本控制，審核日常財務(wù)支出； ②管理診所物資采購、設(shè)備維護(hù)及場地運營； ③確保合規(guī)運營，完成政府資質(zhì)年審及行業(yè)認(rèn)證。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)療健康管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上醫(yī)療/心理咨詢機構(gòu)運營管理經(jīng)驗，熟悉心理健康行業(yè)生態(tài)； 3、具備從0到1搭建團(tuán)隊或新診所開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、強烈的主動學(xué)習(xí)意愿和能力

聯(lián)系方式

負(fù)責(zé)人：

張先生 (人力經(jīng)理) 在線聊

聯(lián)系方式：

 查看電話  查看微信

地址：

山西太原晉源區(qū)金勝鎮(zhèn)萬科公園大道導(dǎo)航

查看地圖