上班時間/福利
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注：不同崗位福利/上班時間有所不同
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招聘亮點
康強欄目
職位詳情 2025-10-28
- 崗位：全職
- 年齡：不限
- 牙椅：暫無填寫
崗位職責：
1、對接現(xiàn)場咨詢師移交的客戶資源，通過電話、微信等多渠道進行定期回訪，記錄客戶治療后的恢復(fù)情況及潛在需求（如種植術(shù)后 24 小時內(nèi)******回訪，3 個月后復(fù)查提醒）。
2、通過客戶歷史就診數(shù)據(jù)（如治療項目、消費頻次、滿意度評價）分析復(fù)購潛力，精準推薦關(guān)聯(lián)服務(wù)。進行二次開發(fā)。
3、二次開發(fā)與業(yè)績轉(zhuǎn)化、運用 “需求引導(dǎo) + 價值傳遞” 話術(shù)，促成客戶未完成項目的續(xù)診
4、口碑維護與滿意度管理，建立客戶投訴快速響應(yīng)機制，48 小時內(nèi)解決服務(wù)糾紛并反饋處理結(jié)果，確保投訴閉環(huán)率 100％。
5、完成轉(zhuǎn)介紹及二次開發(fā)業(yè)績；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備 1 年以上口腔行業(yè)客服經(jīng)驗。
2、熟悉常見口腔治療流程，能準確解答客戶關(guān)于項目價格、術(shù)后護理的疑問。
1、對接現(xiàn)場咨詢師移交的客戶資源，通過電話、微信等多渠道進行定期回訪，記錄客戶治療后的恢復(fù)情況及潛在需求（如種植術(shù)后 24 小時內(nèi)******回訪，3 個月后復(fù)查提醒）。
2、通過客戶歷史就診數(shù)據(jù)（如治療項目、消費頻次、滿意度評價）分析復(fù)購潛力，精準推薦關(guān)聯(lián)服務(wù)。進行二次開發(fā)。
3、二次開發(fā)與業(yè)績轉(zhuǎn)化、運用 “需求引導(dǎo) + 價值傳遞” 話術(shù)，促成客戶未完成項目的續(xù)診
4、口碑維護與滿意度管理，建立客戶投訴快速響應(yīng)機制，48 小時內(nèi)解決服務(wù)糾紛并反饋處理結(jié)果，確保投訴閉環(huán)率 100％。
5、完成轉(zhuǎn)介紹及二次開發(fā)業(yè)績；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護理學(xué)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備 1 年以上口腔行業(yè)客服經(jīng)驗。
2、熟悉常見口腔治療流程，能準確解答客戶關(guān)于項目價格、術(shù)后護理的疑問。
聯(lián)系方式(上海中喜植諾醫(yī)療管理有限公司)
單位簡介
全國連鎖。服務(wù)客戶超二十萬進口種植牙超三十萬棵。性價比高.高難度牙科手術(shù)超500例。線上營銷最成功案例
工商信息
- 公司名稱上海中喜植諾醫(yī)療管理有限公司
- 法定代表人李杰
- 成立日期2023-07-17
- 企業(yè)類型有限責任公司(非自然人投資或控股的法人獨資)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金100萬(元)
上海市導(dǎo)醫(yī)-行政-網(wǎng)絡(luò)-宣傳相似職位
更新于：2025-10-28
