職位描述：
一、工作內(nèi)容：
每日負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)工具與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)牙齒方面的問(wèn)題，為客戶(hù)提供牙齒方面的建議
負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的資料登記工作，并錄入電腦系統(tǒng)
負(fù)責(zé)客的來(lái)院邀約工作及未成交客戶(hù)的回訪工作
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)的咨詢(xún)量、預(yù)約量、到院量、成交量的工作統(tǒng)計(jì)
負(fù)責(zé)網(wǎng)站留言咨詢(xún)項(xiàng)目的回復(fù)
負(fù)責(zé)完成每日的回訪計(jì)劃
定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、接受檢查和監(jiān)督
二、任職要求：
中專(zhuān)以上學(xué)歷 ，能熟練操作電腦辦公自動(dòng)化軟件，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美，良好的溝通和應(yīng)變能力；
接受過(guò)客戶(hù)系統(tǒng)管理 有從事說(shuō)醫(yī)療美容，護(hù)士工作者，或有網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.