一、工作內容：
1. 運營管理與效率提升
· 流程優(yōu)化： 分析并優(yōu)化門診、住院、手術等核心業(yè)務流程，縮短患者等待時間，提高床位周轉率、手術室利用率等關鍵運營指標。
· 資源協調： 協調科室內部的人力、設備、空間等資源，確保高效運轉。與藥房、檢驗、影像等輔助科室保持順暢溝通。
· 績效管理： 協助制定科室內部績效考核方案，并負責數據收集與分析，激勵員工提升工作效率和服務質量。

2. 經營分析與成本控制
· 數據分析： 定期分析科室的經營數據，包括收入、支出、門診量、住院量、單病種成本、藥占比、耗材占比等，撰寫經營分析報告。
· 預算管理： 參與制定科室年度預算，并監(jiān)控預算執(zhí)行情況，對異常波動進行預警和分析。
· 成本控制： 牽頭控制科室運營成本，特別是在高值藥品、醫(yī)用耗材、人力成本等方面尋求合理化方案，提升投入產出比。

3. 市場拓展與品牌建設

· 市場調研： 研究醫(yī)療市場趨勢、競爭對手動態(tài)及患者需求，為科室發(fā)展提供決策依據。
· 營銷策劃： 策劃并執(zhí)行科室的品牌推廣、病源拓展活動，如與社區(qū)醫(yī)院/診所建立轉診網絡、開展健康講座、運營科室新媒體賬號（微信、抖音等）。
· 患者關系管理： 建立和維護患者關系管理體系，提升患者滿意度和忠誠度，處理重大投訴或糾紛，塑造科室良好口碑。
4. 內部管理與協同
· 團隊建設： 配合科室主任，參與行政、護理、營銷等非醫(yī)療人員的管理和團隊文化建設。
· 制度建設： 協助完善科室內部的各項管理規(guī)章制度。
· 跨部門協作： 作為科室的“對外窗口”，與醫(yī)院的財務部、市場部、運營部、人力資源部等職能部門進行有效對接和協調。
5. 戰(zhàn)略規(guī)劃與學科發(fā)展支持
· 戰(zhàn)略規(guī)劃： 參與制定科室的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，從經營角度提供專業(yè)建議。
· 新項目/技術評估： 對科室擬開展的新技術、新項目進行市場前景和經濟效益評估，確保其可行性。
· 支持學科建設： 從資源分配、品牌宣傳等方面，支持科室的學科建設和重點?？粕陥蠊ぷ鳌?br/>

二、任職要求：兼具商業(yè)頭腦和醫(yī)療行業(yè)知識的復合型人才。 精通醫(yī)院管理知識： 熟悉醫(yī)院運營流程、醫(yī)療政策法規(guī)、醫(yī)保支付方式（如DRG/DIP）。
  · 掌握財務管理知識： 能看懂財務報表，具備成本核算和預算管理能力。
  · 了解市場營銷知識： 掌握市場分析、品牌推廣、患者服務營銷等方法。
· 核心技能：
  · 卓越的數據分析能力： 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，能夠從數據中發(fā)現問題和機會。
  · 出色的溝通協調能力： 能夠與醫(yī)護人員、醫(yī)院領導、患者及外部機構進行有效溝通。
  · 強大的解決問題能力： 面對復雜經營問題，能快速分析并提出有效解決方案。
  · 項目管理能力： 能夠獨立策劃并推動項目落地。
  · 領導力和影響力： 能夠在非權力背景下，推動變革和協同團隊。



三、福利待遇：15000---25000元

四、工作時間：8小時工作制