我們不僅在尋找一位管理者，更在尋找一位能堅(jiān)守原則、雷厲風(fēng)行的“指揮官”，為我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率保駕護(hù)航。如果您擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，并渴望在一個(gè)充滿活力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，那么這里正是您的戰(zhàn)場(chǎng)！
一、崗位核心：門診的“制度守護(hù)者”
您將作為門診運(yùn)營(yíng)的核心管理者，直接對(duì)院長(zhǎng)/總經(jīng)理負(fù)責(zé)，確保門診各項(xiàng)制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到不折不扣的執(zhí)行，全面提升門診的運(yùn)營(yíng)效率和患者滿意度。
二、主要職責(zé)：
1. 制度執(zhí)行與監(jiān)督： 堅(jiān)決貫徹門診各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)流程及醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門（前臺(tái)、護(hù)士、醫(yī)生、咨詢、市場(chǎng)）的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查和考核。
2. 運(yùn)營(yíng)管理： 負(fù)責(zé)門診日常運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化患者就診流程，協(xié)調(diào)各部門工作，確保門診高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，處理突發(fā)運(yùn)營(yíng)事件。
3. 團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)： 督導(dǎo)前臺(tái)、客服及助理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，確?！耙曰颊邽橹行摹钡姆?wù)理念落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，提升患者就診體驗(yàn)。
4. 數(shù)據(jù)與復(fù)盤： 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集與分析（如預(yù)約率、到診率、客單價(jià)、客戶滿意度等），定期進(jìn)行工作復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)整改。
5. 跨部門協(xié)調(diào)： 高效協(xié)調(diào)醫(yī)療、市場(chǎng)、銷售等部門，確保信息暢通，協(xié)作無(wú)縫，共同完成門診經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
6. 培訓(xùn)與文化建設(shè)： 協(xié)助組織員工培訓(xùn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)和規(guī)則意識(shí)，打造一支有紀(jì)律、有溫度、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、任職要求：
1. 核心特質(zhì)：
   · 作風(fēng)雷厲風(fēng)行： 做事果斷，行動(dòng)力強(qiáng)，絕不拖沓，能快速響應(yīng)并解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
   · 原則性極強(qiáng)： 為人正直，不畏難、不徇私，能頂住壓力，堅(jiān)決維護(hù)門診制度的嚴(yán)肅性和公平性。
   · 卓越執(zhí)行力： 對(duì)既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，能高效推動(dòng)落地，并確保執(zhí)行到位，追求結(jié)果。
   · 具備退伍軍人背景者優(yōu)先考慮。 我們深信，軍旅生涯所鍛造的責(zé)任感、紀(jì)律性、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，是這個(gè)崗位最寶貴的品質(zhì)。
【我們對(duì)您的期待】
您不需要是一名牙醫(yī)，但您需要是一名卓越的管理者。用您的鋼鐵意志和高效行動(dòng)，為我們優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供最堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)支持，共同為患者提供卓越的口腔健康服務(wù)。