職位描述：
崗位職責(zé): 
1、負(fù)責(zé)客戶的接待和責(zé)任制客戶的維護(hù)；負(fù)責(zé)病人的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，負(fù)責(zé)按照醫(yī)生的診療方案制定診療計(jì)劃，說(shuō)服病人接受治療  。
2、負(fù)責(zé)追蹤回訪未消費(fèi)病人的信息，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源，深度開(kāi)發(fā)客戶消費(fèi)意識(shí)  
3、負(fù)責(zé)診療后客戶的維護(hù)和所屬診療后續(xù)跟進(jìn)，定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；  
4、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成銷售，通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式，配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成銷售目標(biāo)  
5、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋客戶的想法與需求的解決，及時(shí)與醫(yī)生進(jìn)行溝通，架起醫(yī)患之間良好的橋梁；  
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。  
任職資格: 
1、熟悉基礎(chǔ)口腔診療知識(shí)及口腔診療流程；  
2、具備良好的溝通能力，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)則的工作態(tài)度及一定的抗壓能力；  
3、個(gè)人形象良好，具備積極、樂(lè)觀的心態(tài)和良好的親和力；  
4、有口腔洽談、咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者或有電網(wǎng)咨詢師、客服主管工作經(jīng)驗(yàn)有意從事口腔診所洽談師者或有醫(yī)療服務(wù)、美容服務(wù)行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。