崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶術(shù)后咨詢與反饋，提供專業(yè)解答與支持；
2. 跟進(jìn)客戶治療后的恢復(fù)情況，確保滿意度；
3. 收集并分析客戶意見，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度和品牌口碑。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致；
2. 有醫(yī)療行業(yè)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)一定的工作壓力。