崗位職責：
1、制定門診年度戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化掛號、診療、服務全流程，確保日均接診量、患者滿意度等核心指標達標。
2、監(jiān)督醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行，定期檢查病歷、處方及診療流程，主導醫(yī)療質量分析會。
3、負責醫(yī)護及行政團隊的招聘、培訓、考核與激勵，組織專業(yè)技能培訓及急救演練，提升團隊專業(yè)水平。
4、建立患者反饋機制，處理投訴與建議，推動個性化診療服務（如慢性病隨訪、多學科會診）。
5、落實醫(yī)保政策、院感防控及醫(yī)療法規(guī)，管理門診財務預算、設備維護及應急事件響應。
任職要求
1、臨床醫(yī)學、公共衛(wèi)生管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。
2、5年以上臨床工作經驗，3年以上門診/科室管理經驗，熟悉醫(yī)療信息化系統(tǒng)操作。
3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合及危機處理能力，擅長跨部門協(xié)作與醫(yī)患溝通。