一、工作內(nèi)容:
1.預(yù)約安排:按要求接聽前臺(tái)電話，確認(rèn)預(yù)約，合理安排醫(yī)生接診順序及時(shí)間；
2.接待導(dǎo)診:負(fù)責(zé)來訪人員的接待與服務(wù)工作，大廳環(huán)境整潔，并引導(dǎo)客戶到候診區(qū)或診療。
3.收費(fèi)結(jié)賬:客人完成診治后，與醫(yī)生或醫(yī)生助理及時(shí)溝通診治細(xì)節(jié)，并按要求完成對客戶的收費(fèi)結(jié)賬工作。
4.客戶回訪:按要求定期對客戶進(jìn)行回訪工作，記錄其需求或投訴意見，并及時(shí)向上及反饋。
5.負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)及后續(xù)服務(wù)；
6.所有項(xiàng)目會(huì)在上崗前進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)；
7.完成上級交辦的其它工作，主動(dòng)協(xié)助本部門和其他部門的工作。
8、能接受系統(tǒng)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括多個(gè)學(xué)科知識(shí)的掌握和運(yùn)用。

二、任職要求：
1、護(hù)理專業(yè)且有口腔前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者或者有其他服務(wù)業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;工作認(rèn)真仔細(xì)；
2、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神與服務(wù)意識(shí)，有上進(jìn)心，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、品德良好，身體健康，個(gè)人形象良好，能吃苦耐勞，具備較好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從管理，工作積極主動(dòng)有責(zé)任心。

三、福利待遇：
購買五險(xiǎn)
試用期薪資：有經(jīng)驗(yàn)2800+其他福利；無經(jīng)驗(yàn)：2300+其他福利
轉(zhuǎn)正后薪資福利：3000+
提供常規(guī)院內(nèi)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)培

四、工作時(shí)間：
上班時(shí)間：9：00—17：00；13：00—21：00
周休一天
法定節(jié)假日輪休