一、工作內(nèi)容：
1、中心運(yùn)營統(tǒng)籌：制定并執(zhí)行中心年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算方案，監(jiān)控客戶滿意度、營收指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等核心運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成情況；
2、醫(yī)療服務(wù)管控：牽頭設(shè)計(jì)健康體檢套餐、專項(xiàng)健康評估、慢性病管理、健康干預(yù)指導(dǎo)等服務(wù)方案，確保符合行業(yè)規(guī)范與客戶需求；
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、運(yùn)營、客服等團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、績效考核與職業(yè)規(guī)劃，搭建人才梯隊(duì)，營造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍；
4、客戶關(guān)系維護(hù)：建立客戶分層管理體系，為個(gè)人客戶、企業(yè)團(tuán)檢客戶提供個(gè)性化服務(wù)（如體檢報(bào)告解讀、健康隨訪、咨詢等），提升客戶粘性與復(fù)購率；
5、合規(guī)與培訓(xùn)保障：確保中心運(yùn)營符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全管理辦法》等法規(guī)，組織員工開展合規(guī)培訓(xùn)；開展醫(yī)療技術(shù)更新、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與應(yīng)急處置水平。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、健康管理、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)。?
2、 3 年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉健康管理行業(yè)運(yùn)營模式、服務(wù)流程及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。?
3、具備扎實(shí)的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，能獨(dú)立設(shè)計(jì)健康管理服務(wù)方案；掌握團(tuán)隊(duì)管理技巧，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；熟悉醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。?
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部資源；擁有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，可應(yīng)對復(fù)雜的運(yùn)營與客戶問題；具備創(chuàng)新思維，能敏銳捕捉行業(yè)趨勢與客戶需求。
三、福利待遇：
包吃包住，月休8-10天，薪資面議。
四、工作時(shí)間：
8小時(shí)工作制。