護(hù)理部部長(zhǎng)（護(hù)工班長(zhǎng)）崗位職責(zé)
1. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)護(hù)理團(tuán)隊(duì)日常排班、組織護(hù)工開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，協(xié)調(diào)解決護(hù)工工作中的問(wèn)題與矛盾。
2. 護(hù)理執(zhí)行監(jiān)督：制定并落實(shí)老人個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，每日巡查護(hù)理工作質(zhì)量，確保護(hù)工嚴(yán)格遵守護(hù)理規(guī)范與安全操作流程，避免護(hù)理事故。
3. 老人需求響應(yīng)：定期與老人及家屬溝通，了解老人身體狀況與服務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案；處理老人及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的反饋與投訴，保障服務(wù)滿意度。
4. 物資與安全管理：負(fù)責(zé)護(hù)理物資的申領(lǐng)、盤點(diǎn)與管理，確保物資充足且合規(guī)使用；定期排查護(hù)理區(qū)域安全隱患，組織應(yīng)急演練（如老人突發(fā)疾病、意外摔倒處理）。
5. 數(shù)據(jù)與溝通匯報(bào)：記錄老人護(hù)理數(shù)據(jù)并整理歸檔，定期向養(yǎng)老院管理層匯報(bào)護(hù)理工作情況、團(tuán)隊(duì)狀態(tài)及老人護(hù)理動(dòng)態(tài)，協(xié)助制定護(hù)理部年度工作計(jì)劃與目標(biāo)。