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崗位職責(zé)?
1.運(yùn)營管理?
全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營工作，制定并執(zhí)行年度、季度、月度運(yùn)營計劃，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成各項經(jīng)營指標(biāo)，
嚴(yán)格把控門店的成本，包括人力成本、物料成本、設(shè)備維護(hù)成本等，確保成本控制在既定預(yù)算范圍內(nèi)。
監(jiān)督和管理門店的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，定期收集患者反饋，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，持續(xù)提升患者滿意度。
2.團(tuán)隊管理?
負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核和團(tuán)隊建設(shè)工作，打造一支專業(yè)、高效、團(tuán)結(jié)的口腔醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊。
協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各科室、各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)信息流通和協(xié)同合作，提高工作效率。
3.市場拓展與營銷?
配合公司市場運(yùn)營部門，制定并執(zhí)行門店的市場營銷策略，開展線上線下推廣活動，提高門店的知名度和美譽(yù)度。
分析市場動態(tài)和競爭對手情況，結(jié)合門店實際，提出創(chuàng)新性的市場拓展和營銷建議，不斷開拓新的客戶群體和業(yè)務(wù)渠道。
4.醫(yī)療質(zhì)量與安全管理?
協(xié)助門診醫(yī)務(wù)主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療操作規(guī)范、安全，嚴(yán)格把控醫(yī)療風(fēng)險。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，
任職資格?
教育背景：大專及以上學(xué)歷，工商管理、醫(yī)療管理、口腔醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。?
工作經(jīng)驗：具有 5 年以上口腔門診或醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上門店管理經(jīng)驗，熟悉口腔門診的運(yùn)營管理流程和醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)。有連鎖口腔門診管理經(jīng)驗者優(yōu)先。?
專業(yè)技能?
具備較強(qiáng)的運(yùn)營管理能力，能夠熟練制定和執(zhí)行門店運(yùn)營計劃，有效控制成本，提升門店經(jīng)營效益。?
擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠招聘、培訓(xùn)和激勵團(tuán)隊成員，打造高績效團(tuán)隊。?
具備敏銳的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場營銷策略，提升門店的市場競爭力。?
熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理體系，具備處理醫(yī)療糾紛的能力，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。?
熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析為門店運(yùn)營決策提供支持。?