崗位職責：
1、接待來訪患者，提供專業(yè)的咨詢服務，確保患者有良好的初體驗。
2、負責電話接聽及轉接，耐心解答患者咨詢，確保溝通順暢。
3、管理患者預約，合理安排就診時間，提升門診運營效率。
4、維護前臺區(qū)域整潔，營造溫馨的就診環(huán)境。

任職要求：
1、具備優(yōu)秀的溝通技巧和親和力，能夠有效安撫患者情緒。
2、熟練操作辦公軟件及門診管理系統(tǒng)，提高工作效率。
3、具有高度的責任心和服務意識，對待工作細致認真。
4、有醫(yī)療行業(yè)前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。