職位描述：
一、崗位名稱
陪診師 / 醫(yī)療陪護(hù)專員

二、工作地點(diǎn)
上海市

三、崗位職責(zé)
1 陪同客戶前往醫(yī)院就診、體檢、復(fù)查，協(xié)助掛號(hào)、排隊(duì)、取藥、繳費(fèi)等流程；

2 記錄客戶就診過程中的醫(yī)囑、注意事項(xiàng)，必要時(shí)協(xié)助客戶與醫(yī)生溝通；

3 協(xié)助老年人、孕婦、兒童或特殊人群完成診療流程，提供人文關(guān)懷；

4 就診結(jié)束后，向客戶反饋就診信息，并協(xié)助后續(xù)安排（如開藥、轉(zhuǎn)診等）；

5 及時(shí)與團(tuán)隊(duì)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，確保服務(wù)流程專業(yè)、高效、有溫度。

四、任職要求
1 身體健康，形象親和，有良好溝通能力；

2 有護(hù)士、護(hù)工、醫(yī)療助理、社工、導(dǎo)醫(yī)、志愿者等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3 熟悉醫(yī)院就診流程，能熟練使用手機(jī)App、掛號(hào)平臺(tái)等；

4 具備服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，愿意幫助他人，情緒穩(wěn)定，做事有耐心；

5 可接受彈性工作時(shí)間；

6 有駕照者優(yōu)先。