一、工作內(nèi)容：

1. 接受客戶的網(wǎng)上，電話咨詢，給予親切的專業(yè)解答，根據(jù)客戶的訴求分配合適的醫(yī)生，做好預(yù)約登記工作；
2. 負(fù)責(zé)患者的接待，帶領(lǐng)患者繳費，引導(dǎo)患者至相關(guān)診室；
3. 負(fù)責(zé)患者的咨詢，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行治療計劃的溝通和講解；促進(jìn)客戶成交，保證成單率
4. 負(fù)責(zé)追蹤回訪患者情況，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5. 負(fù)責(zé)顧客檔案的管理，包括收集和記錄來訪顧客的資料；
6. 挖掘到店客戶，對未成交客戶，進(jìn)行回訪跟蹤；
7. 通過移動互聯(lián)工具推送口腔科普知識和市場營銷信息，配合開展?fàn)I銷活動，
8. 完成客戶數(shù)據(jù)報表及銷售數(shù)據(jù)匯總分析；
9. 針對客戶反應(yīng)的診療過程中的不滿進(jìn)行安撫解決，并匯報上級，及時做好調(diào)整，提升客戶滿意度；
10. 積極參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識體系
11. 部門負(fù)責(zé)人交代的其他事宜；

二、任職要求：

1. 有口腔相關(guān)背景優(yōu)先
2. 有親和力，溝通能力強，樂觀向上，工作有激情
3. 有咨詢營銷經(jīng)驗，熟悉顧客的心理狀態(tài)，抓住顧客的心理需求
4. 熟練掌握醫(yī)療系統(tǒng)和辦公軟件的使用

三、福利待遇：

1、工資總額：底薪4000-5000，底薪+提成的方式核算工資；
2、包住包中飯；


四、工作時間：
早上8:00-11:30，下午13:00-17:00
每周休息一天