1、 組織制定并完善本科室的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等，批準(zhǔn)后實施；
2、 配合各科主任接待好每一位病人，盡量滿足科室的需求；
3、 對各項護理工作質(zhì)量進(jìn)行控制，完成各階段的護理計劃，保障門診護理工作的正常運行，防止差錯事故的發(fā)生；
4、 督促檢查本科室工作執(zhí)行情況,并嚴(yán)格要求各級人員認(rèn)真執(zhí)行三查九對，交接班制度和無菌技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防護理缺陷的發(fā)生；
5、 組織門診護理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)，積極參加護理部及院里的各項學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，定期進(jìn)行技術(shù)考核，開展護理科研和技術(shù)改革，不斷提高門診的護理技術(shù)水平；
6、 督促所有人員做好消毒隔離工作,按規(guī)定進(jìn)行空氣、手、物體表面、使用中的消毒液、無菌器械等的細(xì)菌培養(yǎng),鑒定消毒效果和一次性醫(yī)療用品的規(guī)范管理；
7、 請領(lǐng)本科室藥品,儀器,設(shè)備,醫(yī)療器材,辦公用品,并分別指定專人保管和定期檢查,遇有損壞或遺失應(yīng)查明原因,并提出處理意見；
8、 做好科室的目標(biāo)績效管理，并做好過程管理，不斷改進(jìn)科室績效水平；
9、 建立、完善業(yè)務(wù)考核和績效考評體系，與相關(guān)部門配合對科室人員進(jìn)行考核和工作績效評估；
10、負(fù)責(zé)本科室人才梯隊建設(shè)，做好人員甄別、培養(yǎng)、激勵措施，以及關(guān)鍵崗位的人員儲備。