崗位職責(zé)：
1、來件檢查：檢查客戶提供的牙齒模型、掃描數(shù)據(jù)等材料，確保完整準(zhǔn)確，異常情況及時(shí)溝通處理。?
2、系統(tǒng)錄入：錄入訂單信息、來件詳情及特殊要求至生產(chǎn)管理系統(tǒng)，保障數(shù)據(jù)及時(shí)更新。?
3、出貨安排：依據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度與客戶需求，協(xié)調(diào)物流安排出貨，跟蹤運(yùn)輸并反饋客戶。?
4、到貨確認(rèn)：確認(rèn)客戶收貨情況，處理貨物缺失、損壞等問題，直至客戶滿意。?
5、報(bào)表輸出：收集整理訂單、生產(chǎn)及客戶反饋數(shù)據(jù)，生成報(bào)表，為決策提供支持。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，口腔修復(fù)、口腔工藝、口腔醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，了解藝齒、瓷貼面、種植牙生產(chǎn)流程者佳。
2、具備良好溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任感，積極解決客戶問題。?
3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用 Office 辦公軟件，會(huì)操作生產(chǎn)系統(tǒng)者優(yōu)先。?
4、工作細(xì)心耐心，注重細(xì)節(jié)。