崗位職責(zé):
1.利用醫(yī)院官網(wǎng)，微信公眾號(hào)，第三方平臺(tái)等渠道及時(shí)回復(fù)患者在線咨詢
2.解答患者口腔，治療方案，費(fèi)用等問題
3.提供專業(yè)的口腔健康指導(dǎo)和建議
4.記錄和更新客戶咨詢記錄，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題。
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體平臺(tái)，能夠利用這些平臺(tái)進(jìn)行有效溝通。
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題。