職責描述
1、在院長領導下，具體組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。負責醫(yī)院“醫(yī)療質量管理方案”具體實施與反饋工作。
2、負責實施醫(yī)院的質量方針和質量目標、指標，制定醫(yī)療安全的具體落實措施，履行監(jiān)控職能。
3、擬訂全院性醫(yī)療工作計劃、階段性或專項業(yè)務計劃或方案，提交業(yè)務院長批準后組織實施；總結醫(yī)療事務管理的經驗與教訓。
4、貫徹落實有關的醫(yī)政法規(guī)、政策、規(guī)定等。
5、制訂醫(yī)療過程或環(huán)節(jié)管理制度、規(guī)定等，與醫(yī)院改革和市場經濟發(fā)展相適應。
6、深入科室了解和掌握全院醫(yī)療業(yè)務科室工作情況，及時解決或提出解決各科室需要處理問題的辦法提交領導決策。
督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質量，嚴防差錯事故。
7、負責實施、檢查全院醫(yī)務技術人員的業(yè)務訓練和技術考核，不斷提高業(yè)務技術水平。協(xié)助人力資源部做好衛(wèi)生技術人員職稱評定、員工錄用、人員面試、獎懲、調配工作。
8、協(xié)調各科室工作，調動、組合醫(yī)務力量，確保醫(yī)療工作正常有序進行。
9.全面負責科室的現(xiàn)場管理，人員管理及業(yè)績目標達成；
10.負責督促科室人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療、院感、護理的規(guī)章制度，并跟蹤執(zhí)行情況；
11.負責建立和優(yōu)化科室服務接待流程，提升服務質量；
12.布置安排客戶服務及邀約客戶上門的工作；
13.負責科室投訴、糾紛顧客接待、處理；
14.負責科室的成本管控及醫(yī)院各專項工作科室內推進；
15.接待來院坐診的專家，對接行程安排及內部各項接待工作；
16、抓好病案質量控制及統(tǒng)計、圖書資料管理工作。
17、督促檢查藥品、醫(yī)療器械的供應和管理工作。
18、做好醫(yī)療糾紛案件及醫(yī)療事故技術鑒定的配合與準備，把好答辯質量關。對醫(yī)療事故進行調查，組織討論。
19、檢查督促各科進修和教學科研計劃的貫徹執(zhí)行。
20、負責組織實施臨時性院外醫(yī)療任務和對基層的技術指導工作。
21、接待政府部門、公檢法機關、社會團體查詢或求助醫(yī)療事務支持，協(xié)助辦理相應工作。
22、完成領導交辦的其它工作。
崗位要求：
1、全日制大專及以上，行政管理類、醫(yī)療護理類等相關專業(yè)；
2、5年以上醫(yī)療行業(yè)工作經驗，3年以上中層管理工作經驗，有醫(yī)美行業(yè)任職經驗，護理經驗者尤佳；
3、認可醫(yī)美行業(yè)，為人親和有感染力，形象氣質佳。