崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答顧客一般問題，接待來院顧客，完成接待，分診、指引等流程；
2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)及時完成接待，顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總、上報(bào);
4、協(xié)助經(jīng)理不斷完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施；
5、召開例會負(fù)責(zé)本部門人員的工作任務(wù)分配，檢查本部門人員對客人的服務(wù)情況；
6、協(xié)助總經(jīng)理做好對本部門人員的培訓(xùn)工作及對員工進(jìn)行考核；
7、負(fù)責(zé)本部門人員班次安排及員工考勤、考核。
任職要求：
1、身高162以上，30歲以內(nèi)，形象好、氣質(zhì)佳，有良好的職業(yè)形象；
2、具有較強(qiáng)的語言溝通能力、協(xié)調(diào)能力，樂于助人；
3、細(xì)心、服務(wù)意識好，有耐心、能承受一定的工作壓力.