崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)通過(guò)各渠道或平臺(tái)引流來(lái)的顧客進(jìn)行在線網(wǎng)絡(luò)咨詢，并與顧客建立有效的溝通和聯(lián)系。
2. 根據(jù)顧客需求和yi美項(xiàng)目的特點(diǎn)，針對(duì)個(gè)性化需求進(jìn)行項(xiàng)目推薦和解說(shuō)，幫助顧客了解yi美項(xiàng)目的詳細(xì)信息。
3. 通過(guò)電話或線上溝通等方式，與顧客進(jìn)行深入對(duì)話，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)、期望和預(yù)算等，并給予相關(guān)建議。
4. 根據(jù)顧客的情況和咨詢內(nèi)容，提供專業(yè)的咨詢及解答，包括對(duì)yi美項(xiàng)目的療程、效果、風(fēng)險(xiǎn)、術(shù)后護(hù)理等方面的問(wèn)題進(jìn)行解答。
5. 根據(jù)yi美機(jī)構(gòu)的要求，與顧客預(yù)約yi美項(xiàng)目的具體時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)流程，并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
6. 協(xié)助推廣醫(yī)美項(xiàng)目，提高線上咨詢的轉(zhuǎn)化率和業(yè)績(jī)，并負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理。

任職條件：
1. 具備美咨詢師或網(wǎng)咨工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見(jiàn)的項(xiàng)目、術(shù)語(yǔ)和流程，并對(duì)不同項(xiàng)目的效果、風(fēng)險(xiǎn)有一定的了解。
2. 具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠與顧客建立良好的信任關(guān)系，并能夠用專業(yè)的語(yǔ)言解釋醫(yī)美項(xiàng)目。
3. 具備較強(qiáng)的銷售能力和洞察力，能夠準(zhǔn)確把握顧客的需求，給予恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目推薦和解說(shuō)。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門和團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，協(xié)調(diào)解決顧客問(wèn)題。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理顧客的投訴和問(wèn)題，并妥善解決各類突發(fā)情況。
6. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的時(shí)間管理能力，能夠及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢和處理相關(guān)事務(wù)。