崗位職責:
1.通過電話溝通，為客戶提供專業(yè)咨詢與支持；
2.解答客戶咨詢，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度；
3.記錄并跟進客戶的需求和反饋，協(xié)助解決問題；
4.維護客戶關系，保持良好的客戶服務態(tài)度。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求；
2.具有基本的計算機操作能力和辦公軟件使用能力；
3.具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持工作效率。