一、工作內(nèi)容：
1.訂單處理：翻譯每天的英文等訂單，確保信息準確無誤，并與生產(chǎn)部門確認訂單細節(jié)。
2.客戶溝通：通過郵件或電話解答客戶關于產(chǎn)品、訂單進度、運輸?shù)确矫娴膯栴}，并提供專業(yè)建議。
3.質(zhì)量反饋：接收并翻譯客戶的反饋（包括產(chǎn)品調(diào)整或修改需求）及時與相關部門溝通，確保客戶滿意度。
4.物流協(xié)調(diào)：跟進訂單生產(chǎn)進度，安排發(fā)貨，并與客戶確認物流信息。
二、任職要求：
1.語言能力：英語四級證書，熟練掌握英語（書面和口語流利）能進行高效的商務溝通。有義齒行業(yè)或醫(yī)療器械行業(yè)翻譯經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.行業(yè)知識：了解義齒產(chǎn)品（如全口義齒、種植牙、固定修復體等）及生產(chǎn)流程者優(yōu)先。
3.溝通能力：良好的跨文化溝通能力，能夠耐心、專業(yè)的于客戶交流，維護良好客戶關系。
4.跟單經(jīng)驗：有外貿(mào)跟單或國際貿(mào)易經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉進出口流程和訂單管理。
5.細心負責：工作細致，責任心強，能夠準確處理訂單和客戶需求、確保交付質(zhì)量。