崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務，解答客戶咨詢，處理客戶反饋；
2.通過電話或在線平臺與客戶進行有效溝通，確保服務質量；
3.記錄和匯總客戶的需求和反饋，及時向相關部門報告；
4.維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度；
5.協(xié)助團隊完成日?？蛻舴展ぷ?。

任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識；
2.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務工具；
3.具有較強的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶問題；
4.具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
5.具備高度的責任心和耐心，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。