崗位職責(zé)
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析管理
   - 負(fù)責(zé)銷售/運營數(shù)據(jù)的收集、與匯總，包括銷售額、客戶行為、廣告費、引流、上門量、市場趨勢等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性。  
   - 利用Excel、ERP、BI工具進(jìn)行深度分析，生成可視化報告（如日報、周報、月報），識別業(yè)務(wù)增長點與潛在風(fēng)險，為管理層提供決策支持。  
   - 監(jiān)控KPI達(dá)成情況（如銷售額、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比），定期評估銷售/運營團(tuán)隊績效并提出優(yōu)化建議。  

2. 員工日常跟進(jìn)與問題解決  
   - 每日跟蹤員工工作進(jìn)展，通過例會、一對一溝通等方式了解實際工作情況，收集反饋并識別流程瓶頸或資源不足問題。  
   - 建立問題響應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)跨部門資源解決異常、交付延遲等突發(fā)問題，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。  
   - 定期組織團(tuán)隊復(fù)盤會議，分析銷售策略執(zhí)行效果，推動經(jīng)驗共享與改進(jìn)方案落地。  

3. 員工關(guān)系與績效考核 
   - 設(shè)計并實施員工績效考核體系，結(jié)合定量指標(biāo)（如銷售額目標(biāo)達(dá)成率）與定性評估（如團(tuán)隊協(xié)作、客戶滿意度）進(jìn)行綜合評分。  
   - 主導(dǎo)績效面談，反饋員工工作表現(xiàn)，制定個性化改進(jìn)計劃（如技能培訓(xùn)、任務(wù)調(diào)整），并跟蹤執(zhí)行效果。  
   - 維護(hù)員工關(guān)系，通過激勵機(jī)制（如獎金、晉升通道）與文化建設(shè)提升團(tuán)隊凝聚力與工作積極性。  

4. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與風(fēng)險管理 
   - 梳理銷售/運營流程，識別冗余環(huán)節(jié)并推動標(biāo)準(zhǔn)化操作，提升組織效率。  
   - 監(jiān)控市場競爭動態(tài)與政策變化，制定風(fēng)險預(yù)案，確保合規(guī)運營。  
   - 主導(dǎo)跨部門協(xié)作項目，協(xié)調(diào)資源分配并確保項目按時交付。  

5. 團(tuán)隊能力建設(shè)與培訓(xùn)
   - 制定銷售/運營團(tuán)隊培訓(xùn)計劃，涵蓋產(chǎn)品知識、客戶溝通技巧、數(shù)據(jù)分析工具使用等內(nèi)容，提升團(tuán)隊專業(yè)能力。  
   - 搭建內(nèi)部知識庫，推動優(yōu)秀案例與市場洞察的共享，促進(jìn)團(tuán)隊經(jīng)驗沉淀。  

任職要求
- 經(jīng)驗：3年以上銷售運營或業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，具備數(shù)據(jù)分析、跨部門協(xié)作及團(tuán)隊管理經(jīng)驗。  
- 技能：熟練使用Excel、ERP、BI工具；熟悉銷售流程與市場分析方法；優(yōu)秀的溝通與抗壓能力。  
- 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理學(xué)、數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。