
職位詳情 2025-5-30
- 崗位:全職
- 年齡:不限
- 牙椅:暫無填寫
一、客戶咨詢接待
? 解答疑問:通過網(wǎng)絡/電話解答客戶關于口腔項目(如種植牙、正畸、補牙等)的價格、流程、效果等問題。
? 需求挖掘:引導客戶說明癥狀或需求,判斷是否需要預約面診,如牙齒疼痛、矯正需求等。
二、預約與客戶管理
? 預約登記:為有意向的客戶安排就診時間,記錄客戶信息(姓名、電話、需求等)并同步至系統(tǒng)。
? 回訪跟進:對未到診客戶進行回訪,了解原因并二次邀約;術后客戶回訪關懷,提升滿意度。
三、品牌與項目推廣
? 傳遞信息:介紹機構優(yōu)惠活動、專家團隊、技術優(yōu)勢等,增強客戶信任。
? 案例分享:適當分享成功治療案例(脫敏處理),幫助客戶建立信心。
四、數(shù)據(jù)與流程優(yōu)化
? 數(shù)據(jù)記錄:統(tǒng)計咨詢量、預約轉化率等數(shù)據(jù),反饋給上級分析改進。
? 問題反饋:收集客戶常見疑問或投訴,協(xié)助優(yōu)化服務流程或話術。
五、其他職責
? 維護平臺:及時回復線上咨詢(如官網(wǎng)、微信、APP等),避免客戶流失。
? 合規(guī)操作:遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,不夸大療效,確保咨詢內(nèi)容專業(yè)可靠。
核心目標:通過高效溝通提升客戶預約率,同時樹立機構專業(yè)形象,促進客戶留存與轉化。
聯(lián)系方式(北京中諾第二口腔醫(yī)院)
單位簡介
北京中諾第二口腔醫(yī)院是一家以國際醫(yī)療理念為主導的新型二級級專業(yè)口腔醫(yī)院,造福廣大口腔疾病人群,醫(yī)院積極開展臨床治療,為廣大口腔疑難疾病人群提供高水平的診療水平,醫(yī)院以臨床為主體,預防為特色,??茖I(yè)為翅膀,致力于為大家提供**專業(yè)口腔診療服務,為建設一所專科實力在地區(qū)、國內(nèi)先進、國際知名的現(xiàn)代化口腔醫(yī)院的目標而不斷開拓進取。
北京中諾第二口腔醫(yī)院開設口腔正畸專業(yè)、口腔種植專業(yè)、口腔修復專業(yè)、牙體牙髓病專業(yè)、兒童口腔專業(yè)、牙周病專業(yè)、口腔黏膜病專業(yè)等拳頭科室,專業(yè)致力于口腔健康事業(yè)的發(fā)展。擁有數(shù)十位口腔醫(yī)師診療團隊,以先進科技為手段,專注于口腔事業(yè),并有醫(yī)學美牙設計醫(yī)師為每一位牙齒美容顧客量身設計符和醫(yī)療美學標準的美牙方案,讓每一顆牙齒都像藝術品一樣宛如天成,堅固耐用。
北京中諾第二口腔醫(yī)院匯集來自美國、德國、法國、日本等全球各國先進的口腔診療設備,是華北地區(qū)口腔會所式??漆t(yī)院,采用"全生態(tài)、人性化"酒店式環(huán)境設計,讓您尊享安全美齒的體驗。
北京中諾第二口腔醫(yī)院采用“客戶遠程私密服務、預約就診便捷管理、全程一對一專屬服務、診前嚴格精細檢查、術前方案科學設計、規(guī)范標準診間操作、獨立VIP貴賓診室、進口品牌材料、術后定期回訪跟蹤、終生口腔病案管理”的專業(yè)口腔醫(yī)學管理流程,“一醫(yī)一診室”私密就診,“一心一意”成就服務典范,以全新的經(jīng)營理念和服務方式讓您享受到安心的醫(yī)療保障,秉承“服務,長期關注”的先進理念,致力成為顧客終身口福的捍衛(wèi)者。
“讓笑容自信綻放”——北京中諾口腔醫(yī)院全體醫(yī)務人員為口腔健康創(chuàng)造卓越價值,致力打造口腔品牌??漆t(yī)院。
工商信息
- 公司名稱北京中諾第二口腔醫(yī)院有限公司
- 法定代表人范青山
- 成立日期2018-10-31
- 企業(yè)類型有限責任公司(自然人投資或控股)
- 經(jīng)營狀態(tài)開業(yè)
- 注冊資金1,600萬(元)
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更新于:2025-5-30