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職位詳情 2025-5-19
- 崗位：全職
- 年齡：不限
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)客戶接待，客戶信息檔案管理；
2、 協(xié)調(diào)和受理客戶預(yù)訂、體檢排期、客戶查詢等工作，維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量；
3、 負(fù)責(zé)就醫(yī)綠色通道的安排和陪檢；
4、 負(fù)責(zé)檢后的定期跟蹤與回訪；
5、 負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶的跟蹤和開(kāi)發(fā)，接聽(tīng)投訴電話，按照不同級(jí)別咨詢和投訴事件的處理流程及時(shí)、準(zhǔn)確的予以答復(fù)；
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2、能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，提供滿意的解決方案
1、 負(fù)責(zé)客戶接待，客戶信息檔案管理；
2、 協(xié)調(diào)和受理客戶預(yù)訂、體檢排期、客戶查詢等工作，維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量；
3、 負(fù)責(zé)就醫(yī)綠色通道的安排和陪檢；
4、 負(fù)責(zé)檢后的定期跟蹤與回訪；
5、 負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢客戶的跟蹤和開(kāi)發(fā)，接聽(tīng)投訴電話，按照不同級(jí)別咨詢和投訴事件的處理流程及時(shí)、準(zhǔn)確的予以答復(fù)；
任職要求:
1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2、能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，提供滿意的解決方案
聯(lián)系方式(上海全景醫(yī)學(xué)影像科技股份有限公司)
單位簡(jiǎn)介
許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第三類(lèi)醫(yī)療器械租賃。
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更新于：2025-5-19
