職位描述：

1、貼心、專業(yè)、真誠(chéng)的深入了解客戶需求，站在對(duì)方角度思考問題，幫忙解決疑慮。

2、負(fù)責(zé)客戶生命周期的管理，完成方案初步設(shè)計(jì)/建議、機(jī)構(gòu)推薦、預(yù)約服務(wù)、跟進(jìn)到院、術(shù)后的恢復(fù)管理，及時(shí)跟進(jìn)和解決整個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。

4、充分了解機(jī)構(gòu)信息，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美知識(shí)，根據(jù)客戶需求量身定制醫(yī)美方案。