核心職責(zé)
1. 戰(zhàn)略與醫(yī)療管理支持（40％） 
- 協(xié)助院長(zhǎng)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃（如學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)升級(jí)），結(jié)合口腔醫(yī)療行業(yè)趨勢(shì)（如數(shù)字化診療、舒適化醫(yī)療）提供專業(yè)建議；  
- 跟進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管控，參與制定/優(yōu)化口腔診療流程（如種植、正畸、兒牙等?？茦?biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范），協(xié)助處理醫(yī)療糾紛與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案；  
- 分析醫(yī)療數(shù)據(jù)（門診量、患者滿意度、手術(shù)成功率等），撰寫專項(xiàng)報(bào)告（如季度醫(yī)療質(zhì)量分析、學(xué)科運(yùn)營(yíng)評(píng)估），為院長(zhǎng)決策提供數(shù)據(jù)支撐。  

2. 行政協(xié)調(diào)與跨部門協(xié)作（30％）
- 統(tǒng)籌院長(zhǎng)日程安排（會(huì)議、調(diào)研、對(duì)外接待等），起草院長(zhǎng)講話稿、醫(yī)院年度報(bào)告、對(duì)外合作協(xié)議等文件，確保內(nèi)容符合醫(yī)療行業(yè)專業(yè)性；  
- 協(xié)調(diào)臨床科室（牙體牙髓科、修復(fù)科、頜面外科等）與行政部門（護(hù)理部、院感科、客服部）工作銜接，推動(dòng)“醫(yī)-護(hù)-患”全流程服務(wù)優(yōu)化；  
- 牽頭組織院長(zhǎng)辦公會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)等會(huì)議，記錄決議并跟蹤執(zhí)行進(jìn)度，確保政令暢通。  

3. 醫(yī)患關(guān)系與對(duì)外溝通（20％）
- 參與高端患者診療方案溝通（如復(fù)雜種植、多學(xué)科聯(lián)合正畸），協(xié)助院長(zhǎng)處理疑難病例的醫(yī)患溝通，提升患者信任度；  
- 對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)（如口腔醫(yī)學(xué)會(huì)）、高校及合作機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)學(xué)術(shù)會(huì)議、繼續(xù)教育項(xiàng)目的籌備與執(zhí)行（如口腔新技術(shù)研討會(huì)、醫(yī)護(hù)培訓(xùn)課程）；  
- 維護(hù)媒體及公眾關(guān)系，協(xié)助院長(zhǎng)策劃科普宣傳（如口腔健康講座、義診活動(dòng)），提升醫(yī)院品牌影響力。  

4. 辦公技能與工具應(yīng)用（10％）
- 熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel/PowerPoint），獨(dú)立制作高質(zhì)量匯報(bào)PPT（如醫(yī)療數(shù)據(jù)可視化、戰(zhàn)略規(guī)劃演示稿）；  
- 運(yùn)用醫(yī)院管理系統(tǒng)（HIS/PACS）提取分析數(shù)據(jù)，建立標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板（如會(huì)議紀(jì)要、流程表單），提升行政效率。  


四、任職要求 
1. 教育背景
- 本科及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)（優(yōu)先考慮）；若無(wú)醫(yī)療專業(yè)背景，需具備3年以上口腔醫(yī)院管理/醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。  

2. 經(jīng)驗(yàn)要求 
1-3年口腔醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)**（如臨床科室、醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控科等），熟悉口腔診療流程、院感防控及醫(yī)療法規(guī)；  
- 有院長(zhǎng)助理、行政主管等管理輔助崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備跨部門協(xié)作與項(xiàng)目推進(jìn)案例。  

3. 核心能力  
專業(yè)能力：掌握口腔醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)（如常見疾病診斷、?？萍夹g(shù)特點(diǎn)），能與臨床醫(yī)生高效溝通專業(yè)問題；  
軟技能：高情商與同理心，擅長(zhǎng)醫(yī)患及團(tuán)隊(duì)溝通，具備突發(fā)事件協(xié)調(diào)能力；  
辦公技能：精通PPT設(shè)計(jì)（邏輯清晰、可視化強(qiáng)），Excel數(shù)據(jù)處理（函數(shù)運(yùn)用、圖表制作），文字功底扎實(shí)（公文寫作、報(bào)告撰寫）。  

4. 職業(yè)素養(yǎng)  
- 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作（如參與急診協(xié)調(diào)、大型活動(dòng)籌備）；  
- 認(rèn)同醫(yī)院價(jià)值觀，堅(jiān)守醫(yī)療行業(yè)倫理，保守患者及醫(yī)院機(jī)密。