1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
- 制定機(jī)構(gòu)年度/季度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（營(yíng)收、利潤(rùn)、客戶增長(zhǎng)等），并分解至各部門(mén)；  
- 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，調(diào)整機(jī)構(gòu)定位（高端/輕醫(yī)美/綜合型）及差異化競(jìng)爭(zhēng)策略；  
- 優(yōu)化機(jī)構(gòu)盈利模式（項(xiàng)目組合、定價(jià)策略、會(huì)員體系）。  

2. 醫(yī)療質(zhì)量與合規(guī)管理
- 監(jiān)督醫(yī)療行為合規(guī)性，確保符合《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)要求；  
- 建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防控體系（術(shù)前評(píng)估、知情同意書(shū)簽署、術(shù)后隨訪）；  
- 定期組織醫(yī)療質(zhì)量評(píng)審（病歷書(shū)寫(xiě)、手術(shù)分級(jí)管理、院感控制）；  
- 處理重大醫(yī)療糾紛，降低法律及輿情風(fēng)險(xiǎn)。  

3. 運(yùn)營(yíng)管理與效率提升
- 優(yōu)化客戶服務(wù)流程（預(yù)約→咨詢→治療→售后），提升客戶體驗(yàn)；  
- 監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（到院率、成交率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)），制定改進(jìn)方案；  
- 管理人力成本，優(yōu)化排班制度，提高人效（如醫(yī)生/咨詢師/護(hù)士的產(chǎn)能匹配）.