崗位職責(zé)：
1.電話邀約：負責(zé)通過電話與潛在客戶溝通，介紹公司服務(wù)，安排咨詢、健康服務(wù)預(yù)約、產(chǎn)品咨詢、體驗活動等等
2.售后回訪：對購買服務(wù)的客戶進行定期回訪，收集反饋，確?？蛻魸M意度。
3.社群管理：管理公司社群，發(fā)布健康知識，提升用戶粘性互動答疑，維護良好的客戶關(guān)系。
4.渠道回訪：與合作伙伴保持溝通，了解渠道反饋，促進合作順暢進行跟進客戶需求，協(xié)調(diào)資源解決問題，。
5.會議協(xié)助：協(xié)助組織和執(zhí)行公司內(nèi)外部會議，確保會議順利進行。
6.其他客服相關(guān)工作。
任職要求：
?中專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
?良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速建立信任關(guān)系。
?具備基本的健康管理知識，了解客戶服務(wù)流程。
?能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
?具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)靈活的工作時間。
?有責(zé)任心，注重細節(jié)，能夠獨立解決問題。