醫(yī)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
一、工作內(nèi)容
1. 運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃
? 制定醫(yī)院年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算及目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行并定期評(píng)估完成情況。
? 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程（如門診、住院、手術(shù)等），提升效率和患者滿意度。
? 推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)，管理信息系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)安全。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
? 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建、招聘、績(jī)效考核及激勵(lì)，提升員工專業(yè)能力和積極性。
? 協(xié)調(diào)跨部門合作（如醫(yī)療、護(hù)理、行政），確保資源高效利用。
3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持
? 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如門診量、住院率、成本收益），為管理層提供決策依據(jù)。
? 監(jiān)控財(cái)務(wù)指標(biāo)，控制成本并優(yōu)化資源配置。
4. 質(zhì)量與安全管理
? 監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量，確保符合國(guó)家法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
? 處理醫(yī)患糾紛，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。