崗位職責(zé) 
1、負(fù)責(zé)接待前來就診的患者，提供預(yù)約跟進(jìn)、客戶反饋問題處理、投訴跟進(jìn)以及留言回復(fù)。 
2、維護(hù)客戶候診時(shí)的秩序，積極協(xié)調(diào)客戶與醫(yī)生之間的關(guān)系，確?？蛻粼诘却陂g的滿意度。 
3、挖掘用戶需求，并向客戶推薦醫(yī)院的服務(wù)及產(chǎn)品，以促進(jìn)銷售和提高門診業(yè)績。 
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)并發(fā)送門診部的各類報(bào)表，如財(cái)務(wù)報(bào)表、賬單等，確保信息的準(zhǔn)確與及時(shí)。 
5、做好自媒體微信端相關(guān)內(nèi)容的定期推送和消息回復(fù)，增強(qiáng)與客戶的線上互動(dòng)。 

任職要求 
1、大專及以上學(xué)歷，有醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先。 
2、形象良好，具親和力，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。 
3、熟練使用辦公軟件，有一年以上的客戶服務(wù)類崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 
4、*，年齡 25-35 

薪酬福利 
1、薪酬優(yōu)厚，提成比高； 
2、社保齊全、節(jié)假日福利、專業(yè)培訓(xùn)；