崗位職責(zé):
1、監(jiān)督落實(shí)導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容；協(xié)助導(dǎo)醫(yī)日常工作，對(duì)組內(nèi)人員整個(gè)分診流程的督查和管控。
2、負(fù)責(zé)樓層區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作；
3、出現(xiàn)客訴準(zhǔn)時(shí)給于安撫并對(duì)接相關(guān)人員;
4、導(dǎo)醫(yī)崗排班管理，導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)組建，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、負(fù)責(zé)組內(nèi)導(dǎo)醫(yī)崗的培訓(xùn)考核，交班會(huì)，周會(huì)的組織及復(fù)盤(pán)；
6、導(dǎo)醫(yī)崗績(jī)效考核管理工作；并及時(shí)反饋至上級(jí)負(fù)責(zé)人；
7、對(duì)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的督查；完成現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查，收集顧客建議；
8、部門(mén)負(fù)責(zé)人交付的其他臨時(shí)性工作；
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷；26-32周歲；該崗位僅限護(hù)理專業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳,具有優(yōu)良的溝通能力和親和力;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及協(xié)調(diào)能力.