
職位詳情 2025-3-27
- 崗位:全職
- 年齡:不限
【崗位職責(zé)】
1、Arrange appointments forcustomers. 為客戶做預(yù)約
2、Responsible forthe requirements andnon-medical requests of patients負(fù)責(zé)住院和門診患者的非醫(yī)療請求
3、Cooperated with other departments to make sure the service is going smoothly. 與其他部門合作,確保服務(wù)順利進(jìn)行
4、Respond, follow-up andresolve complex issues with customers接收跟進(jìn)解決復(fù)雜的客戶要求
5、Collect customer’s feedbacks. 收集客戶反饋信息
6、Follow processes, policies andprocedures; executeaction plans forprocess improvement in order to ensure high andconsistent standard of service across Customer Service.遵循醫(yī)院規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行流程從而確保提供高標(biāo)準(zhǔn)、一致性的的客戶服務(wù)
7、Other Work Matters Arranged by Departments部門安排的其他工作事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、College diploma orabove 大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷
2、PET – 3 is preferred. 通過*********英語水平考試3級者優(yōu)先
3、Good communication skills both in Chinese andEnglish良好的中英文溝通技巧
4、Good customer service skills 良好的客服技巧
5、Computer Skills 電腦使用技能
聯(lián)系方式(青島新世紀(jì)婦兒醫(yī)院)
單位簡介
青島新世紀(jì)婦兒醫(yī)院是新世紀(jì)醫(yī)療與青島市婦女兒童醫(yī)院開展官方合作,在青島建立的一所中婦女兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)。坐落于青島市市北區(qū)武定路27號,是原青島市兒童醫(yī)院舊址,毗鄰青島老市區(qū)德國風(fēng)情街以及郵輪母港國際旅游觀光區(qū),延續(xù)了老青島人的記憶也承載了新青島人的期望。該區(qū)域是青島市政府大力發(fā)展并計(jì)劃打造為國際水準(zhǔn)的商業(yè)及醫(yī)療健康綜合服務(wù)區(qū)。醫(yī)院建筑面積23000平方米,現(xiàn)有床位102張,開設(shè)兒科、小兒外科、兒童保健科、新生兒科、婦科、產(chǎn)科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科等,以及麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科和藥劑科等醫(yī)技科室。
中婦女兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)
與青島婦兒醫(yī)院共同組建島城婦產(chǎn)兒專家團(tuán)隊(duì)
提供從生命孕育、誕生、生長的健康追蹤與貫續(xù)性服務(wù)
依JCI醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
美國AECOM設(shè)計(jì)
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更新于:2025-3-27